OFICINA A oficina da MIRIAM possui equipamentos de última geração, além de ter uma equipe de profissionais treinados continuamente pela Mercedes-Benz e certificados pela ASE (Automotive Service Excelence). O setor de funilaria, visando a rapidez e a qualidade dos serviços na recuperação de veículos, está equipado com solda MIG e Corte Plasma. Para maior comodidade de nossos clientes, trabalhamos com as principais seguradoras e ainda parcelamos a franquia. O setor de pneus possui uma equipe treinada pela Pirelli para assegurar uma montagem correta dos pneus. Além disso, todos os equipamentos utilizados garantem um perfeito diagnóstico e correção do sistema de direção do veículo. Para um melhor atendimento, nossa recepção de veículos encontra-se aberta nos seguintes horários: • Segunda-feira à Sexta-feira das 07:30 às 17:45; • Sábados das 08:00 às 13:00. Recebemos também, diariamente, o seu veículo avariado 24 horas por dia. Meio Ambiente A MIRIAM preocupada com o meio ambiente, está adequando suas instalações para atender os requisitos de preservação do meio ambiente. A nova cabine de pintura foi construída com exaustores que aspiram as partículas de tinta no ar e as associam à água para um descarte adequado. Nos pontos de lavagem de veículos e peças, há caixas separadoras de óleo permitindo o seu recolhimento por empresas credenciadas pela ANP para a devida reciclagem. Termo de Garantia - Serviços e Peças de reposição 1 - Prazo de Validade ·    A garantia é concedida pelo período de 12 meses e terá início na data em que os produtos ou serviços forem faturados ao cliente pela concessionária. 2 - Condições para Vigência a) Utilizar os produtos de forma adequada, de acordo com suas especificações, e empregá-los na finalidade a que se destinam; b) Manter os produtos de acordo com as suas características e componentes originais; c) Utilizar exclusivamente combustíveis adequados e lubrificantes recomendados pela Mercedes-Benz do Brasil S/A; d) Observar rigorosamente as instruções de operação e manutenção previstas pela Mercedes-Benz do Brasil S/A, através dos manuais que acompanham o veículo; e) Para retífica de motor e caixa de câmbio, efetuar as revisões e trocas de óleo conforme previstos no manual do veículo; f) Os serviços de alinhamento/balanceamento terão garantia por um prazo de três meses, a contar da data do faturamento, exceto para os casos em que haja alterações nos valores de medição, indicados no laudo que acompanha a nota fiscal de serviço. Obs.: Não são de responsabilidade da MIRIAM, as falhas sofridas que tenham como causa técnica o modo de operação do veículo, sua utilização imprópria e ainda os itens de desgaste normais sofridos pelos componentes em geral, decorrente do uso, tais como: amortecedores, pneus, embreagem, pastilhas e lonas de freio, lâmpadas, fusíveis e buchas de borracha em geral.